¿Qué es la renuncia silenciosa?

Lo primero que necesitamos saber es que el término de renuncia silenciosa viene del inglés Quiet quitting, que es la nueva tendencia conocida por hacer lo mínimo en tu trabajo. Sin embargo, esta práctica va mucho más allá de eso.

Anteriormente se tenía la creencia de que el trabajar duro daría muchas recompensas, tales como un aumento de sueldo o un ascenso, es por eso que se generó la cultura de trabajar horas extras y dar más del 100% en el trabajo como una forma de búsqueda del crecimiento profesional.

Y sí, muchas personas lograron ver recompensados sus esfuerzos, sin embargo, para generaciones como los millennials y los centennials esto podría no ser una realidad.

Uno de los principales obstáculos que enfrentan las generaciones más jóvenes es la falta de oportunidades laborales bien remuneradas o las posibilidades de crecimiento, es por esto que se ha popularizado la llamada renuncia silenciosa.

¿Qué es la renuncia silenciosa?

Se ha malinterpretado el concepto de la renuncia silenciosa, algunas personas creen que es trabajar haciendo el mínimo esfuerzo con el objetivo de ser despedido, sin embargo; en realidad consiste en que el trabajador únicamente se limita a realizar las actividades para las que fue contratado, y no por labores extra, por las cuales no se le pagan.

Así que si un trabajador comete el error de no cumplir con casi nada en el trabajo, tendrá una mala imágen que lo llevará a su despido en malos términos y saldrá con malas referencias laborales.

Desde el inicio de la pandemia del Covid-19, millones de trabajadores formales se vieron rebasados por el aumento de labores y horas de trabajo, esto debido a que muchas empresas o patrones tuvieron que hacer recorte de personal, así que la solución fue cubrir las tareas de los puestos faltantes con los empleados que pudieron retener.

Y a pesar de que muchas empresas señalaron que esta carga de trabajo era temporal, terminó por convertirse en una obligación, que además no es remunerada. Expertos recomiendan que ante una situación así, es mejor que el empleado primero hable con su jefe directo para poder llegar a una solución, si después de haber hecho lo anterior la carga de trabajo no remunerada sigue igual, entonces será momento de recurrir a la renuncia silenciosa.

La renuncia silenciosa. Una tendencia de las redes sociales

El hashtag #quietquitting ha acumulado ya más de 449 millones de vistas en TikTok. Artículos de prensa en todo el mundo han utilizado el término y el ruido se ha extendido a Twitter, LinkedIn y otras redes sociales.

Los que tienen entre 18 y 26 años son los más preocupados por la seguridad, la salud, las finanzas, las conexiones sociales y por mantenerse al día con el cambio, según la encuesta de Edelman realizada a 36.000 personas.

Sin embargo, los estudios sobre el cambiante mundo del trabajo respaldan el aumento de la renuncia silenciosa y sugieren que es algo más que un hashtag de las redes sociales.

Diferencias generacionales

Después de múltiples recesiones y una pandemia global, los millennials y la generación Z en particular suelen no tener las mismas oportunidades laborales y de seguridad financiera que tuvieron sus padres.

Muchos jóvenes en trabajos profesionales que esperaban una progresión relativamente sencilla en la vida se han enfrentado a contratos precarios, incertidumbre laboral e intentos fracasados de comprar una vivienda. Hay quienes constantemente dedican horas extra y van más allá en el trabajo para tratar de asegurar promociones y bonificaciones, pero aún así encuentran complicaciones.

Quizá en respuesta a esta decepción, un estudio reciente de Deloitte descubrió que los jóvenes buscan cada vez más flexibilidad y propósito en su trabajo, además de equilibrio y satisfacción en sus vidas. Trabajar a una capacidad mínima puede parecer extraño. Pero tú (y tu empleador) no deben temerle a la renuncia silenciosa. De hecho, podría ser bueno para ambos.

Evalúa tus prioridades al considerar una renuncia silenciosa

Para establecer límites en tu trabajo, debes aprender cuáles son tus límites, dijo Octavia Goredema, asesora profesional y autora de “Prep, Push, Pivot: Essential Career Strategies for Underrepresented Women”.

En palabras de Goredema. La forma más rápida de agotarse es si no respetas lo que más te importa. Para algunos, eso puede ser salir del trabajo a tiempo en lugar de quedarse dos horas más tarde. Los empleados deben preguntarse qué tareas los hacen sentir satisfechos y cuáles no importan tanto. A partir de ahí, puedes centrarte en cuáles son tus prioridades y lo que necesitas para cumplir con tu trabajo.

Comparte tus necesidades

Después de determinar cuál es el puesto que necesitas para tener éxito y sentirte feliz haciéndolo, lo mejor es hablar con tu jefe directo para que lo comprenda un poco. La comunicación es clave. Puedes tener una idea de cuáles son las responsabilidades de tu trabajo y tu jefe puede tener otra. Si dejas de hacer algunas tareas porque sientes que están fuera de tu alcance, podría parecer que estás holgazaneando. Si tu jefe piensa que esas actividades son parte de tu trabajo.

Para obtener una compensación justa por cualquier trabajo adicional que hayas asumido, preséntale a tu jefe datos sobre tu desempeño laboral y lo que has logrado hasta ahora.

Beneficios de una renuncia silenciosa

Mejor clima laboral. Cuando los colaboradores se sienten felices y existe un equilibrio entre la vida personal y laboral hay un mayor nivel de compromiso y productividad, lo que a su vez ayuda a mejorar y fortalecer las relaciones entre los compañeros de trabajo, generando un mejor ambiente.
Prioriza la salud mental. Generalmente el balance laboral y personal permite reducir la carga mental de las personas, ya que pueden enfocar su mente en otras actividades y aspectos de su vida. Separando los retos, obstáculos y frustraciones laborales de sus actividades personales, dándole un descanso mental.
Evita el estrés laboral. Uno de los principales causantes del estrés laboral o del síndrome burnout es el exceso de trabajo, lo que a la larga es más perjudicial ya que los trabajadores con este síndrome pueden llegar a reducir su productividad y trabajar a menor capacidad, por lo que cumplir con un horario de trabajo y disfrutar de tiempo libre, ayuda a evitar el estrés laboral.

Pese a los beneficios que posee esta práctica, sin lugar a dudas las organizaciones tendrán que buscar nuevos procesos y estrategias para impulsar un equilibrio entre la vida laboral y personal de sus trabajadores. Lo que, sin duda, puede ser un gran reto.

Comunícate con tus empleados

Desde la perspectiva de los gerentes, es importante comprender a tus empleados y asegurarse de que se sientan apoyados en sus respectivos roles. La responsabilidad de los empleadores es averiguar qué es lo que la gente percibe como justo, y luego no hacer nada menos que eso.

Los líderes deben enfocarse en entablar conversaciones regulares y construir relaciones con sus empleados. Las conversaciones podrían expandirse más allá del trabajo para incluir algunos de sus intereses y prioridades personales porque eso a menudo puede afectar su vida laboral.

Si no comprendes el estado de ánimo interno de tus empleados, sucederán cosas que te sorprenderán. Los gerentes deberían considerar organizar reuniones individuales con sus trabajadores al menos una vez al trimestre. Tenemos que demostrar que estamos comprometidos como líderes, que estamos involucrados.

Consecuencias de la renuncia silenciosa

Los empleados que han optado por aplicar la renuncia silenciosa demuestran una baja en su productividad. Suelen retirarse de los equipos de trabajo, limitan su interacción con otros y solo interactúan en los momentos en donde son requeridos.

Por eso pueden ser señalados de cínicos o como personas apáticas que prefieren quedarse en silencio dentro de su puesto de trabajo. A compartir con otros alguna información.

También, es visto como una señal de que el empleado no se encuentra a gusto con su trabajo o que experimenta alguna especie de agotamiento. Y encontró en la renuncia silenciosa una forma de aliviar su estrés.

Al respecto, de acuerdo con una investigación de la plataforma de trabajo Asana. Siete de cada 10 empleados experimentaron agotamiento en el último año. Aquellos que lo presentaron son más propensos a cometer errores, abandonar el trabajo, están menos comprometidos y hay mayor riesgo de baja moral.

Del lado de los empleadores, son quienes más se benefician de dinámicas como el trabajo extra sin compensación. Por lo que la llegada de esta tendencia significa una falla razonable al ser algo que ya se da por hecho.

Por ello, una gran cantidad de expertos señalan que una forma de evitar la renuncia silenciosa es comenzar a pagar por el trabajo extra. O abordar los conflictos que provocan que el trabajo se encuentre en un punto donde su compromiso laboral es muy bajo. O si es más una señal de que desea continuar con su carrera en otro lugar.

Identificar una renuncia silenciosa inevitable

La renuncia silenciosa es una forma que tiene el empleado de enfrentar el agotamiento que crea el concepto de “vivir solo para el fin de semana”. Limitándose a desempeñar solamente las tareas laborales que determina el contrato, pero sin preocuparse por realizar algo más.

La desmotivación laboral ocasiona que el trabajador se aislé mentalmente de sus organizaciones actuales y reduce sus niveles de esfuerzo en el trabajo. Produciendo un bajo rendimiento laboral. Pero ¿Cómo se muestra en el empleado? ¿Qué señales nos permiten identificar que tendremos una próxima renuncia silenciosa por parte del trabajador?

Siente menos interés por su trabajo.
Ya no se ofrece voluntariamente para realizar tareas.
Muy puntual en la hora de salida todos los días.
Rechaza proyectos que no forman parte de su puesto de trabajo.
Se muestra evasivo a esforzarse de más en las tareas que le tocan.
Acepta solamente las tareas fáciles de realizar.
No responde mensajes laborales fuera de horarios.

Estratégias de prevención de la renuncia silenciosa

Para enfrentar la renuncia silenciosa, es necesario observar con atención el estado general del talento humano de los equipos de tu empresa. Y además, dentro de las prioridades de recursos humanos, debe existir la planificación de ciertos mecanismos que permitan el mejoramiento del bienestar del talento humano.

Siendo así. Te presentaremos y explicaremos algunos de los recursos que puedes poner en acción para prevenir las desventajas de la renuncia silenciosa en tu organización.

Mejoramiento de la comunicación

En primera instancia, para reducir el impacto de la renuncia silenciosa en tu compañía, es necesario que fortalezcas el feedback comunicacional con tu grupo de trabajo. Para lograrlo, puedes llevar a cabo las siguientes acciones:

Realiza encuestas de satisfacción laboral para conocer el nivel de bienestar de las personas de tus equipos. Así podrás descubrir cuál es el clima laboral en tus entornos de trabajo y evitar una renuncia silenciosa.
Crea espacios de capacitación para desarrollar mayores grados de comunicación entre compañeros. Sobre todo, en relación con los vínculos de los líderes con las personas.
Diseña encuentros individuales y grupales para conocer en mayor profundidad cuáles son las necesidades de tu talento para evadir la renuncia silenciosa.
Define un manual de comunicación corporativa. En el que se detalle cuál es el estilo comunicativo que deben utilizar las personas dentro y fuera de la organización. A la vez, establece qué se espera a nivel comunicacional de los colaboradores. Junto con la misión, visión y objetivos de la empresa con respecto a la comunicación.

Motivación del talento

Por otro lado, otra de las mejores vías para neutralizar la renuncia silenciosa, es planificar y aplicar metodologías que incrementen la felicidad y motivación en el trabajo. Particularmente, puedes contemplar las siguientes estratégias.

Ofrecer a las personas de tus equipos posibilidades de crecimiento dentro de la organización. Una de las características de la renuncia silenciosa es que ocurre porque los colaboradores están situados en una zona de confort y no tienen nuevos desafíos que afrontar. Por eso, puedes proponer promociones internas o asignarles nuevas tareas para motivarlos.
Brinda flexibilidad laboral. Este es uno de los caminos para la retención del personal. De acuerdo con un estudio de Glassdoor, presentado en una nota de la BBC, el 50% de las personas considera esencial lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal a la hora de conservar un empleo. Ante esta situación, para reducir la renuncia silenciosa, puedes implementar jornadas de teletrabajo o híbrido. Días libres o una reducción de horarios por cumplimiento de objetivos.
Otorga la posibilidad de participar en programas de bienestar emocional. De hecho, al incluir estas estrategias de bienestar laboral a distancia, mejorará la seguridad psicológica laboral y se motivará al talento. Para orientar su voluntad al cumplimiento de las metas con un mayor compromiso.

Cómo fomentar el bienestar de los colaboradores

La renuncia silenciosa es la respuesta de la fuerza laboral ante las injustas cargas de trabajo. Con la finalidad de poder centrarse en sus tareas y mejorar su calidad de vida. Gracias a su cambio de mentalidad, ahora están enfocados en ver por ellos y en generar una rutina que atienda a sus necesidades personales.

Por ejemplo, al finalizar la hora laboral algunos trabajadores podrán sentirse cómodos dando una o dos horas más de su tiempo. Mientras que otros terminarán sus labores al concluir la jornada. Al final lo que buscan es ser respetados, tanto por sus líderes, compañeros y por la empresa.

Con el objetivo de que el colaborador pueda alcanzar un balance entre su vida personal y profesional, se requiere tanto de la responsabilidad del individuo, como la de la empresa y la del área de Recursos Humanos. Ya que asegurar la salud física y mental de los miembros de una compañía es una labor conjunta.

Para prevenir la renuncia silenciosa o, en otras palabras, empujar a los trabajadores a sustituciones de estrés debido al exceso de trabajo, hace falta implementar estratégias para gestionar la carga de trabajo del equipo. Reconocer el esfuerzo de los colaboradores, hacer sesiones uno a uno y facilitar herramientas para ayudarlos a manejar el estrés. Como un beneficio corporativo de bienestar.

Si se cuida del rendimiento de los colaboradores, así como de su bienestar, se podrán establecer expectativas y metas realistas. Para que se sientan valorados y reducir las renuncias silenciosas dentro de la organización.

Para finalizar

En resumen, la renuncia silenciosa es una nueva vía que incide negativamente en la productividad empresarial. Genera problemas de desmotivación y malestar emocional en las personas que brindan sus servicios en distintas organizaciones.

Para contrarrestar las consecuencias de la renuncia silenciosa en el talento humano y desde la perspectiva de las organizaciones. Es necesario que desde el departamento de Recursos Humanos se planteen políticas que prioricen a las personas. Una forma de hacerlo es por medio de los programas de bienestar laboral.

Recuerda que el principal camino para alcanzar el rendimiento y evitar la renuncia silenciosa, es focalizar tu tiempo, atención y energía en las personas que integran el talento de tu compañía. Por eso, lidera de forma positiva y aprende a reconocer las necesidades de tus equipos.

Como resultado, podrás poner en acción metodologías basadas en la salud emocional. Y así, alejarás la renuncia silenciosa de tu empresa y los resultados esperados se presentarán en la realidad.